Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site Emma & Colette est exploité par Alejandro Pérez Colmenero, Calle Jerónimo Soriano 1, 44002 Teruel, Espagne, responsable du traitement de vos données. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à info@emmaetcolette.com.

Quelles données collectons-nous ?

Votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous collectons aussi des données techniques comme votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur et les pages que vous consultez. Les données de votre carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement : nous ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour traiter et livrer votre commande (exécution du contrat), vous répondre, respecter nos obligations légales et fiscales, prévenir la fraude et améliorer le site (intérêt légitime). Avec votre accord, nous vous envoyons aussi nos offres par e-mail ; chaque e-mail contient un lien pour vous désinscrire.

Avec qui les partageons-nous ?

Uniquement avec les services nécessaires au fonctionnement de la boutique : notre plateforme e-commerce, nos prestataires de paiement, les transporteurs, nos fournisseurs et nos outils d’e-mailing. Certains peuvent se trouver hors de l’Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données de commande sont conservées pendant la durée requise par la loi (notamment comptable et fiscale). Les données utilisées pour nos e-mails sont conservées jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après notre dernier contact.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier et le paiement, mesurer l’audience et vous montrer des publicités pertinentes. Vous pouvez les gérer à tout moment depuis le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, en limiter le traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité, en écrivant à info@emmaetcolette.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version publiée sur cette page est celle en vigueur.